销售条款与条件

第1条 适用范围

1.1. DUNNER SA 公司（以下简称“DUNNER”）的本销售条款与条件（以下简称“销售条款”）适用于 DUNNER 与其客户之间订立的所有合同，除非经书面协议对其进行修改或补充。

1.2. 客户的采购条款及其他商业条件对 DUNNER 不具有约束力，即使 DUNNER 未明确提出异议亦然。客户一经下单，即视为接受本销售条款，并明确放弃援引其自身任何一般条款与条件的权利。

第2条 报价

2.1. 除非另有说明，DUNNER 的报价原则上均不具有约束力。

2.2. 报价中所列价格和折扣仅在出具报价时作为参考，且仅在报价内容按原样被订购时有效。

2.3. 以工作日计的交货期限还可能受到库存变化的影响，该等变化可能发生在报价出具与其转化为订单之间。

第3条 出版物、信息、图纸、技术文件

3.1. DUNNER 所有电子及印刷出版物中包含的技术参数、信息和建议均基于当前的发展和认知水平，并可随时进行修改。

3.2. 价目表和印刷资料中所示的尺寸草图、插图及重量不具有约束力。如有特别请求，可按个案提供明确说明。

3.3. 图纸、示意图、规格、样稿、模型及其他文件均为我方专有财产。此类文件仅可为约定目的交付给第三方，且不得用于任何其他用途。复制件及其他再制品亦仅可为约定目的制作。

3.4. 未经我方明确同意，原件及复制件均不得交付第三方或以任何方式向第三方开放。根据我方要求，其应立即返还我方，必要时，所有已制作的复制件和副本亦应一并返还。

3.5. 与文件相关的版权归我方所有。

第4条 订单、合同订立、服务范围、取消

4.1. DUNNER 与客户之间的合同以双方签署合同原件成立；如无合同原件，则以 DUNNER 出具的书面订单确认成立；如亦无书面订单确认，则以交付行为成立。

4.2. 任何自然人或法人在收到订单确认后，即自动成为 DUNNER 的客户，即使其仅承担开票中心及付款人职能；除非其在收到订单确认后 24 小时内以书面形式提出异议。

4.3. 在收到订单确认超过 24 小时后，不得再主张取消订单。

4.4. 对于来自第三方供应商的产品，在收到订单确认后 6 小时起，即可能被要求支付取消费用。

第5条 期限

5.1. 交货期限自我方订单确认之日起计算。如产品在期限届满前或届满时发运，则视为已遵守交货期限。

5.2. 在以下情况下，交货期限将予延长：

• DUNNER 未及时收到履行合同所需的数据，或客户随后对其进行了修改
• 出现尽管已尽到必要注意义务但 DUNNER 仍无法排除的障碍，不论该等障碍发生于 DUNNER、客户或第三方。此类障碍例如企业发生重大干扰、事故、劳资纠纷、所需原材料延迟或错误交付、重要零部件报废、行政措施或疏漏、自然事件及其他不可抗力情形。

5.3. 如 DUNNER 公司未能遵守其应承担的期限，客户仅有权解除合同，但前提是无法再设定额外 20 个工作日的宽限期。

5.4. 与未遵守期限相关的客户其他一切权利，尤其是损害赔偿请求权，均被明确排除。

第6条 价格

6.1. 除非另有说明，DUNNER 的所有价格均以瑞士法郎（CHF）计价，为净价且不含增值税。

6.2. 因特殊检验（例如记录测量）产生的任何费用由客户承担。

6.3. 所有附带费用，如保险费、税款、增值税、各项收费、关税、许可证或证书费用，均由客户承担。

第7条 付款条件

7.1. 付款应在 DUNNER 住所地进行。

7.2. 国际付款时，相关费用完全由付款方承担。任何不足金额将顺延计入后续发票应付款项。

7.3. 除非订单确认中另有说明，付款期限为自发票日期起三十（30）个净日。

7.4. 应收债权的转让权予以保留。

7.5. 如客户未遵守约定的付款期限，则自到期日起，无需另行催告，客户即有义务按瑞士短期银行贷款适用利率支付逾期利息。

7.6. 如客户未按时支付约定的分期付款，则剩余购货价款应立即到期支付。

7.7. 如我方获悉客户停止付款或其财务状况显著恶化的迹象，我方有权要求立即支付所有未清债权，而无需遵守任何已约定的延期付款安排。在此情况下，我方可在发货前要求已订购产品预先付款。

7.8. 即使因 DUNNER SA 不应负责的情形导致产品运输、交付或验收被延迟或阻碍，付款期限仍须遵守。

7.9. 客户基于 DUNNER SA 未认可的投诉、主张或反请求而作出的付款扣留或减扣均无效。

第8条 包装与交付

8.1. 除非订单确认中另有说明，货物按 EXW Moutier，Incoterms®2020 条件交付，且不含包装。每次交付将收取运费和/或包装费分摊费用。

8.2. 除非下单时另有约定，允许分批交货。客户无权拒绝分批交货。就付款义务、收益与风险转移以及担保义务而言，分批交货等同于正常交货。

8.3. 除非客户另有指示，我方有权决定发运方式、运输路线及承运企业。承运人及交货方式将在每份订单确认及相关文件中注明。

8.4. 收益与风险按照订单确认及相关文件中规定的 Incoterms®2020 条件转移给客户。即使使用我方自有运输工具，该规定同样适用。

8.5. 如因 DUNNER SA 无需负责的原因导致发运延迟，产品将由客户承担费用和风险进行仓储。

8.6. 由客户负责为产品投保各种风险。即使保险由 DUNNER SA 办理，也视为以客户名义订立。

第9条 交付与服务的检验、瑕疵申诉及退货

9.1. 客户在收到 DUNNER 交付后，应立即检查是否存在明显损坏；如有，应直接在需返还的送货单副本上注明。

9.2. 客户应在交付后 10 日内，且无论如何在使用产品之前，对货物进行全面检验，并以书面形式向 DUNNER 报告任何可能的瑕疵。

9.3. 如未在规定期限内提出书面申诉，则该交付及产品视为已被接受。

第10条 质保

10.1. 我方保证产品依据相应技术认知不存在缺陷。

10.2. 明显缺陷必须及时以书面形式通知我方，但最迟不得晚于交付后 10 个工作日，否则与此相关的一切请求权均被排除。

10.3. DUNNER 可应要求要求退回被投诉的产品。

10.4. 如申诉在期限内提出且被证明正当，我方将自行选择尽快修理有缺陷的物品，或以无缺陷产品进行更换。

10.5. 在法律允许范围内，客户的任何其他请求权均被排除，尤其包括客户以下请求权：

• 解除合同、减价或损害赔偿；
• 就因不当存放和操作、缺乏谨慎、事故、不可抗力、正常或自然磨损，以及未遵守 DUNNER 提供的“产品及使用说明”或第三方实施的不当作业所导致的缺陷要求赔偿；
• 就因使用 DUNNER 提供的产品和服务或其缺陷而导致的后续损害、使用损失、利润损失等要求赔偿，以及对 DUNNER 未提供的材料所造成的损害要求赔偿，以及要求赔偿更换费用，特别是拆卸和重新安装费用、查明损害原因的费用和鉴定费用。

10.6. DUNNER 提供的质保严格以客户已全额支付约定款项为前提。

10.7. 在以下情况下，质保被排除：

• 瑕疵未在规定期限内以书面形式通知 DUNNER；
• 未遵守 DUNNER 的明确指示；
• 未经 DUNNER 书面同意，由第三方对已交付产品进行了修改和/或维修。

第11条 退货

11.1. 退货仅在特殊情况下接受，且始终须事先获得 DUNNER 的书面同意。

11.2. 退货申请必须在交付后 10 个工作日内以书面形式提出。

11.3. 仅在出示送货单且产品符合以下条件时方可退货：

• 处于原供应商密封且完整的包装内；
• 产品处于完好状态，即未发生任何损坏、变更或磨损。

11.4. 在以下情况下，可拒绝退货：

• 未满足第 11.3 条所列条件；
• 产品为定制制造或过于特殊（特殊镗孔、选件、按需型号等）；
• 原供应商拒绝接收退回产品。

11.5. 如有迹象表明退回产品的完整性和精度可能已受损，DUNNER 保留按每件 CHF 25.– 收取管理费用的权利。

11.6. 如产品不符合上述条件，我方保留减少贷项金额的权利。

11.7. 对于未经事先授权的退货，DUNNER 不承担任何合同义务。

第12条 责任限制

12.1. DUNNER 的合同责任及侵权责任仅限于因故意行为或重大过失造成的损害。

12.2. 相反，在法律允许范围内，DUNNER 因一般过失或轻微过失所承担的任何合同责任及侵权责任均被明确排除。无论基于何种法律理由，该排除尤其适用于财产损失、金钱损失、因延迟造成的损失，以及间接或后续损害、利润损失、收入损失及未实现的节约等。

12.3. 此外，DUNNER 对辅助人员所实施的任何过错所承担的责任亦被明确排除。

第13条 数据保护

13.1. DUNNER 按照现行瑞士数据保护法（LPD）的规定，以完全保密的方式处理数据。仅在客户以书面形式授权我方，或法律要求我方披露时，数据方可传达给第三方。

13.2. 当您下订单时，我们会记录并处理您的个人数据，特别是为执行和管理您的订单，或用于支持和营销活动。为此，DUNNER 可能会借助第三方（例如承运人和支付服务提供商），并特别注意在选择这些辅助方和服务提供商时，如可能，将所传输的个人数据进行匿名化处理，且仅在合同需要的范围内进行处理，不向第三方传输。

13.3. 在使用信用卡付款时，以相应支付服务提供商的隐私声明为准。

13.4. 客户可随时全部撤销或就个别措施（例如广告用途）撤销其个人数据的使用。

13.5. 有关更多信息，以及我们网站所使用的全部信息，包括关于受托辅助方和服务提供商的信息，请参阅隐私政策（www.dunner.ch/RGPD）。

第14条 销售条款的修改

14.1. DUNNER 保留随时修改本销售条款的权利。

第15条 适用法律、履行地、司法管辖

15.1. DUNNER 与客户之间订立的所有合同均仅受瑞士法律管辖，不适用《联合国国际货物销售合同公约》（维也纳公约）。履行地为 Moutier。

15.2. 司法管辖地由 DUNNER 选择为 Moutier、客户住所地或任何其他有管辖权的法院。

最后更新：2021年1月